Chính sách bảo mật thông tin
✪ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN ✪
Quy định về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác.
I. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của các Khách hàng/ Đối tác vào những mục đích dưới đây:
- Gửi thông báo giới thiệu một số sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi tại STTB.
- Sử dụng thông tin để đưa ra chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
- Dùng để trả lời những thắc mắc khiếu nại qua email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của Khách hàng/ Đối tác.
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên STTB bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ của khách hàng. Đây là các thông tin mà STTB yêu cầu Khách hàng cung cấp khi tiến hành đặt mua sản phẩm qua website. Đây cũng là cơ sở để phía bên STTB có thể liên lạc xác nhận, hỗ trợ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và quyền lợi khách hàng.
Đối với Đối tác là Nhà Bán Hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ, STTB yêu cầu Nhà Bán Hàng cung cấp thông tin, bao gồm:
-
Tên và địa chỉ trụ sở của Nhà Bán Hàng;
-
Số, ngày cấp và nơi cấp Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh;
-
Mã số thuế của Nhà Bán Hàng;
-
Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.
STTB tự động lưu thông tin nào bạn nhập trên website. Với những thông tin này chúng tôi sẽ lưu trữ dùng với mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý thích hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại STTB.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
STTB sử dụng thông tin Khách hàng/ Đối tác cung cấp trong phạm vi:
-
Liên lạc và giải quyết với Khách hàng/ Đối tác trong những trường hợp đặc biệt.
-
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng/ Đối tác và STTB.
-
Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng/ Đối tác.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại STTB.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
-
Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
-
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
-
Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các Khách hàng/ Đối tác tại STTB.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng/ Đối tác sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác sẽ được bảo mật trên máy chủ của STTB.
IV. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tư Vấn HDD
Địa chỉ: 299/2/57 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. HCM
Hotline: 08.333.000.55
V. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
STTB không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi tại: kinhdoanh@hddvn.com hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm.
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
VI. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG/ ĐỐI TÁC
Thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác trên STTB được STTB cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của STTB.
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng/ Đối tác chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng/ Đối tác đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. STTB cam kết rằng:
-
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng/ Đối tác.
-
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng/ Đối tác bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của STTB.
-
Ban quản lý STTB yêu cầu các cá nhân khi đặt mua hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, Địa chỉ liên lạc, Email, Số điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý STTB không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng/ Đối tác đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng/ Đối tác đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.